Політика конфіденційності
Компанія ТОВ "Kavil Coffee" (далі — "Компанія", "ми", "наш", "нас") з повагою ставиться до вашої конфіденційності. У цій Політиці конфіденційності ми описуємо, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, а також ваші права щодо цих даних.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо та обробляємо персональні дані, коли ви використовуєте наші послуги, відвідуєте наш вебсайт або взаємодієте з нами іншими способами. Це може включати:
- Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону;
- Дані про використання наших послуг: історія покупок, переваги в асортименті товарів, відгуки;
- Фінансова інформація: платіжні реквізити, деталі рахунків, інформація про платіжні картки;
- Інформація, яку ви надаєте через наші канали зв’язку: листування, запити в службу підтримки.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, зокрема:
- Виконання угод і надання послуг: обробка ваших замовлень, доставка продукції, підтримка клієнтів;
- Маркетингові цілі: надсилання рекламних матеріалів, новин про акції та пропозиції, за умови наявності вашої згоди;
- Покращення якості наших послуг: аналітика, опитування, зворотний зв’язок;
- Юридичні та фінансові вимоги: відповідність законодавчим вимогам, ведення бухгалтерії.
3. Як ми захищаємо вашу інформацію
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення безпеки ваших персональних даних, зокрема:
- Використання сучасних технологій шифрування для захисту фінансової інформації та даних, що передаються через наш сайт;
- Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованим співробітникам;
- Постійне вдосконалення політик безпеки для протидії можливим загрозам.
4. Передача інформації третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання угоди або відповідно до вимог законодавства. Наприклад:
- Постачальники послуг доставки;
- Платіжні системи, з якими ми співпрацюємо;
- Органи державної влади у разі запиту в межах чинного законодавства.
5. Ваші права
Ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних, зокрема:
- Право на доступ: ви маєте право отримати інформацію про дані, які ми зберігаємо про вас;
- Право на виправлення: ви можете змінити або оновити свої персональні дані;
- Право на видалення: ви можете попросити видалити ваші персональні дані, якщо це дозволяє закон;
- Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмежити обробку ваших персональних даних;
- Право на перенесення даних: ви можете отримати свої дані в структурованому, загальноприйнятому форматі для передачі іншому контролеру.
Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними в розділі 8 цієї політики.
6. Використання файлів cookies
Наш вебсайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Ви можете налаштувати браузер для відмови від файлів cookie або для попередження вас про їх використання, однак це може обмежити функціональність деяких частин нашого вебсайту.
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми маємо право в будь-який час змінювати цю Політику конфіденційності. У разі внесення змін, ми оновимо дату набрання чинності в верхній частині документа. Будь ласка, регулярно перевіряйте цю Політику для отримання актуальної інформації.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або бажаєте реалізувати свої права щодо персональних даних, звертайтеся до нас за адресою:
ФОП "Левко Андрій Тарасович"
м. Львів вул. Богдана Хмельницького
176, 2 поверх
+380 68 037 30 08
kavilcoffee@gmail.com
Дякуємо, що обираєте ТОВ "Kavil Coffee"! Ми поважаємо вашу конфіденційність і робимо все можливе для захисту ваших персональних даних.